Vai preci var atgriezt?

Ja saņemtā prece jums nepatīk vai nav nepieciešama, varat to atgriezt 14 dienu laikā pēc saņemšanas.

Kā atgriezt produktu?

Atteikties no labas kvalitātes precēm var tikai tad, ja tā nav lietota.

1. Noklikšķiniet uz pogas "Atbalsta dienests" labajā pusē un, ja lietojumprogramma.
2. Aprakstiet iemeslu, kāpēc vēlaties atteikt preci.
3. Atbalsta dienesta aģents nosūtīs jums tā pārdevēja adresi, uz kuru jums ir jānosūta preces.
4. Pēc preču nosūtīšanas pārdevējam, lūdzu, norādiet pakas izsekošanas numuru un nosūtiet atbalsta dienestam pasta pakas fotoattēlu.
5. Mēs apstrādāsim atmaksu pēc tam, kad paka būs muitota izcelsmes valstī.

SVARĪGI! Coolbe nesedz sūtišanas izmaksas par preces nosūtīšanu pārdevējam.

Vai man var atteikt naudas atmaksu?

Jā, ja:

• kopš preces saņemšanas ir pagājušas vairāk nekā 14 dienas;
• preces rūpnīcas iepakojums bija saplests vai prece tika lietota;
• nosūtījāt preces, nenorādot pārdevēja adresi atbalsta dienestam;
• Jūsu nosūtītā paka netiek izsekota.

Kad es saņemšu naudu?

Nauda tiks atgriezta kontā, no kura maksājāt par pirkumu 14 dienu laikā.