Nauda tika noņemta, bet pasūtījums netika noformēts

Lūdzu, pārbaudiet sava konta detalizēto izrakstu, lai pārliecinātos, ka nauda patiešām ir debetēta.

Ja izrakstā tika konstatēts norakstījums, rakstiet atbalsta dienestam.

Lai paātrinātu problēmas atrisināšanu, lūdzu, savā pieprasījumā iekļaujiet šādu informāciju:

1. Kāršu maska. Tie ir pirmie 6 un pēdējie 4 cipari kartē. Piemērs: 123456******1234. Izmantojot kartes masku, mēs pārbaudīsim maksājumu vēsturi.
2. Debeta datums, laiks un summa.
3. Debeta operācijas ekrānuzņēmums no mobilās bankas.